Privacybeleid van A.B. INSURANCE

Bij A.B. INSURANCE hechten we veel waarde aan de bescherming van je privacy en zorgen we ervoor dat je persoonlijke gegevens op een veilige en verantwoorde manier worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren, beschermen en delen. We raden je aan om dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen, zodat je goed geïnformeerd bent over hoe we met je gegevens omgaan.

1. Verzameling van Gegevens

We verzamelen verschillende soorten gegevens om je beter van dienst te kunnen zijn, waaronder:

• Persoonlijke Gegevens: Deze gegevens worden door ons verzameld wanneer je contact met ons opneemt, een verzekering afsluit of gebruik maakt van onze diensten. Voorbeelden hiervan zijn je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum en geslacht.
• Verzekeringsinformatie: Om je te kunnen helpen bij het kiezen van een verzekering, verzamelen we gegevens over je voorkeuren, behoeften, eerdere verzekeringen en andere relevante gegevens.
• Betalingsinformatie: Wanneer je een verzekering afsluit, verzamelen we betalingsgegevens, rekeninginformatie en transactiegeschiedenis om de verwerking van betalingen te vergemakkelijken.
• Gebruiksgegevens van de Website: We verzamelen automatisch gegevens over je gebruik van onze website, zoals je IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en de tijd die je op onze website doorbrengt. Dit helpt ons om de gebruikerservaring te verbeteren.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

De persoonlijke gegevens die we verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Verstrekken van Diensten: We gebruiken je gegevens om je aanvragen te verwerken, je te informeren over de producten en diensten die je hebt aangevraagd, en om je te helpen bij het afsluiten en beheren van je verzekering.
• Klantenservice en Ondersteuning: We gebruiken je gegevens om je klantenservice te bieden, vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen met betrekking tot je verzekering.
• Communicatie en Updates: We sturen je belangrijke informatie, zoals wijzigingen in je verzekering, betalingen of updates over onze diensten. We kunnen ook marketingcommunicatie sturen, maar alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven.
• Veiligheidsmaatregelen: Om fraude te voorkomen, kunnen we je gegevens gebruiken voor identificatie- en verificatiedoeleinden, evenals voor het uitvoeren van beveiligingscontroles.
• Verbetering van Onze Diensten: We gebruiken geanonimiseerde gegevens om onze producten, diensten en klantbeleving te verbeteren, bijvoorbeeld door het analyseren van je interactie met onze website.

3. Beveiliging van Gegevens

We nemen de nodige maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat het gebruik van versleutelingstechnologieën en andere technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. We streven ernaar om je gegevens zo veilig mogelijk op te slaan en te verwerken, maar we kunnen helaas niet garanderen dat geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is.

4. Delen van Gegevens

We delen je gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: We werken samen met externe dienstverleners voor taken zoals betalingsverwerking, IT-ondersteuning, klantenservice en marketingdiensten. Deze partijen hebben toegang tot je gegevens, maar mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.
• Wettelijke Verplichtingen: We kunnen je gegevens delen wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld bij een rechtsvordering of een verzoek van een overheidsinstantie.
• Bedrijfsovernames: In het geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsmiddelen kunnen je gegevens overgedragen worden aan een derde partij. We zullen je hiervan op de hoogte stellen voordat we je gegevens overdragen.

5. Jouw Rechten

Als klant heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we over jou bewaren.
• Recht op rectificatie: Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je hebt het recht om je gegevens te laten verwijderen, tenzij we verplicht zijn ze te bewaren voor administratieve of wettelijke doeleinden.
• Recht op beperking van verwerking: Je kunt ons verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken, bijvoorbeeld als je twijfels hebt over de juistheid van de gegevens.
• Recht om bezwaar te maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Je kunt verzoeken om je gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machine-leesbaar formaat te ontvangen, zodat je deze kunt doorgeven aan een andere organisatie.

Als je gebruik wilt maken van een van deze rechten, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder.

6. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen en informatie verzamelen over je navigatiegedrag. We gebruiken deze gegevens om onze website te optimaliseren en te begrijpen hoe je interactie hebt met onze inhoud. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of om een waarschuwing te krijgen wanneer ze worden verzonden.

7. Bewaring van Gegevens

We bewaren je persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Wanneer we je gegevens niet meer nodig hebben, zorgen we ervoor dat ze op een veilige manier worden verwijderd of geanonimiseerd.

8. Wijzigingen in het Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan de wetgeving en onze bedrijfspraktijken. De meest recente versie van het privacybeleid wordt altijd op onze website geplaatst, en de datum van de laatste wijziging wordt bovenaan de pagina aangegeven. We raden je aan om dit beleid regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen.